耳鼻咽喉科再获患者锦旗致谢

发布日期：2025-03-14 作者：来源：点击：

医术暖人心锦旗传真情

耳鼻咽喉科再获患者锦旗致谢

近日，耳鼻咽喉科再次迎来温馨时刻：彭先兵主任在门诊收到两面来自患者的锦旗，锦旗上“医术精湛见奇效，医德高尚暖人心”的金色大字熠熠生辉，承载着患者对耳鼻咽喉科全体医护人员的感激之情，更彰显了医患之间的深厚信任与温暖情谊。

钱某，85岁女性患者，自诉3年前无明显诱因感左侧鼻腔异味，偶伴鼻腔干燥，鼻腔分泌物增多偶伴左侧额部疼痛，曾在院外多次治疗效果不佳，严重影响生活质量。入院后，彭先兵主任带领医生团队为其制定了个性化诊疗方案，通过“鼻内镜微创手术”结合陈正红护士长带领的护理团队进行术后康复护理，成功解决了钱女士的顽疾。治疗过程中，医护人员耐心细致的沟通和贴心周到的服务让钱女士倍感温暖。康复后，她特意定制锦旗感谢彭主任，钱女士激动地说：“感谢医生护士们的精心治疗和照顾，让我重新找回了健康！” 面对患者的赞誉，耳鼻咽喉科全体医护人员表示：患者的信任是我们最大的动力，每一面锦旗都是沉甸甸的责任。

李某，50岁男性患者，诉耳闷、耳鸣、听力下降，门诊耳内镜检查：双侧外耳道周壁见耵聍碎屑附着，双耳鼓膜呈琥珀色。彭主任为其行“双耳鼓膜穿刺治疗”。患者表示效果立竿见影，耳闷减轻，症状明显缓解，听力明显改善。李先生对治疗效果非常满意，特意送上锦旗以表感谢。

耳鼻咽喉科始终秉承“以患者为中心”的理念，不断精进医疗技术，优化服务流程，在鼻内窥镜微创手术、耳显微外科技术、咽喉肿瘤诊疗、鼾症诊疗技术、耳聋耳鸣眩晕综合治疗等领域形成了特色优势，为众多患者解除了病痛，赢得了广泛好评。

仁心仁术，笃行不怠。未来，耳鼻咽喉科将继续以精湛技术为基石，以人文关怀为纽带，为患者提供更加优质、高效、温暖的医疗服务，守护百姓的耳鼻咽喉健康。（耳鼻咽喉科张婷）

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